Social Media Marketing
El Poder de las Comunidades y las Redes Sociales
Las Redes Sociales nacieron de usuarios que querían socializar online, pero han evolucionado en el contexto perfecto para hacer contactos profesionales, crear reputación online y construir comunidades temáticas.
Debido a la naturaleza de las Redes Sociales, existe un gran valor en crear contenido potencialmente viral y promocionarlo a través de canales de Social Media. Imagine el coste de comprar enlaces y tráfico. Social Media puede hacerlo gratis.
Social Media Marketing le proporciona las herramientas para crear nuevos componentes de participación social para su negocio, como:
- Usar Social Media para escuchar a sus clientes y obtener feedback en tiempo real.
- Hablar con sus clientes para introducir y promover productos y servicios.
- Permitir que sus clientes se ayuden y den soporte entre ellos.
- Utilizar los comentarios y sugerencias de sus clientes para mejorar sus productos y servicios.
- Identificar fans de su marca para que promuevan sus productos.
Dependiendo de cuales sean sus objetivos, le recomendaremos aquellas herramientas sociales que le ofrecerán la mayor penetración en el mercado. Usted decide a que audiencia se dirige y cual es su objetivo. Quizas sea ofrecer soporte, o crear conversaciones en dos direcciones, o colaborar con ellos...
Encuentre a sus clientes, cree una comunidad
Somos especialistas en ejecutar acciones de promoción de marca efectivas en redes sociales como YouTube o Flickr, y creando comunidades, grupos, perfiles y eventos en redes sociales genéricas (como Facebook) y especializadas o profesionales (como Linkedin).
A través de Social Media Marketing tiene la oportunidad de añadir compromiso, relaciones, conversaciones y sentimientos a su camaña de marketing.
Si está interesado en crear un nuevo canal de comunicación con sus clientes, solicite una propuesta que se adapte a sus necesidades específicas.
Una estrategia de Social Media Marketing de éxito
Crear su identidad online. Esta identidad es lo que otros usuarios encontrarán y sabrán de usted, cual es su valor y dónde pueden encontrarle.
Crear asociaciones recíprocas entre la empresa y los clientes. Estas asociaciones son habitualmente eventos como ser amigos en MySpace o Facebook, crear enlaces hacia sus páginas y a través de aplicaciones de social bookmarking.
Deje que sus clientes le hablen. Es la oportunidad para que sus clientes inicien el diálogo, y su oportunidad para responder. Demustre a sus clientes que les escucha y se preocupa por ellos.
Hable con sus clientes. Pregunte a sus clientes que piensan sobre sus productos o servicios, que les gusta y que quieren mejorar.